Aide à la Vérification (KYC/KYB)

Pour des raisons de conformité légale et pour assurer la sécurité des fonds, nous devons vérifier l'identité de nos investisseurs et porteurs de projets. Cette page vous guide à travers ce processus.

Les vérifications sont traitées par notre prestataire de paiement agréé, Lemonway.

Introduction à la vérification

Pour des raisons de conformité légale (lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme - AML/CFT), cette étape de vérification est strictement appliquée à toutes les plateformes financières.

Gamevestor collabore avec Lemonway, un établissement de paiement régulé, pour garantir la sécurité de vos fonds et de vos données.

Vous pouvez déjà contribuer ou proposer un projet de jeu sur Gamevestor sans vérification immédiate.

Cependant, pour accéder aux informations financières, investir ou recevoir des fonds (pour les studios), vous devez impérativement vérifier votre identité.

Pour réduire le risque de rejet, assurez-vous que vos documents respectent ces standards :

  • Validité : Le document d'identité ne doit pas être expiré. Le justificatif de domicile doit dater de moins de 3 mois.
  • Cohérence : Les Nom, Prénom et Date de naissance sur votre compte Gamevestor doivent correspondre exactement à ceux inscrits sur le document envoyé.
  • Couleur et Netteté : N'envoyez pas de scans en noir et blanc. L'image doit être en couleur, lisible et non floue.
  • Pas de coins coupés : Le document entier (les 4 coins) doit être visible sur la photo ou le scan.
  • Pas de reflets : Assurez-vous qu'aucun reflet de flash ne masque des informations importantes (visage, date, nom).

Vérification Vidéo Live (Onfido)

Cette étape utilise une intelligence artificielle pour confirmer que vous êtes une personne réelle et que votre visage correspond à votre pièce d'identité. Elle est très stricte pour éviter l'usurpation d'identité.

La plupart des échecs sont liés aux paramètres du navigateur. Suivez ces règles :

  • Pas de navigation privée : N'utilisez pas le mode "Incognito" ou "Privé", cela bloque souvent l'accès caméra (surtout sur Safari iOS).
  • Copiez le lien manuellement : Si vous recevez le lien par email ou scannez un QR code, ne cliquez pas directement. Copiez le lien et collez-le dans un navigateur standard (Chrome ou Safari). Les "mini-navigateurs" intégrés (webview) échouent souvent à lancer la caméra.
  • Mettez à jour votre navigateur : Assurez-vous que Chrome (Android) ou Safari (iOS) est à jour.
  • Autorisations : Accordez l'accès caméra et micro dans les réglages du téléphone ET dans les paramètres du navigateur pour le site web.
  • Fermez les applications : L'analyse vidéo demande de la puissance. Fermez les autres applications en arrière-plan avant de commencer.

  • Éclairage : La source de lumière doit être devant vous (face à une fenêtre par exemple). Évitez absolument le contre-jour.
  • Pas d'ombres : Attention aux ombres portées sur le visage (ombre du smartphone par exemple).
  • Fond neutre : Placez-vous devant un mur uni. Assurez-vous qu'aucune autre personne n'apparaisse dans le champ, même loin derrière.

  • Visage découvert : Retirez lunettes, casquette, écharpe ou masque.
  • Pas de reflets : Les reflets sur les verres de lunettes sont une cause fréquente de rejet. Merci de les retirer.

Le système doit détecter une "preuve de vie". Si l'application vous demande de bouger la tête :

  • Douceur et mesure : Tournez la tête lentement. Une rotation légère suffit (environ 25° à droite ou gauche), inutile de se mettre totalement de profil.
  • Contact visuel : Ne quittez pas l'objectif de la caméra ou l'écran des yeux pendant le mouvement.
  • Ni trop vite, ni statique : Ne restez pas figé, mais évitez les mouvements brusques qui pourraient flouter l'image.

Si la vérification échoue malgré ces conseils, contactez-nous à [email protected] ou sur Discord.

Nous pourrons ouvrir un ticket incident prioritaire auprès de notre prestataire Lemonway/Onfido pour investiguer plus en profondeur.

Vérification Entreprise (Studios)

Vérifier une société (KYB) est plus complexe qu'une vérification personnelle. Merci de lire attentivement les prérequis ci-dessous.

Dans la section "Vérification d'identité" de votre profil, assurez-vous que votre type est réglé sur "Porteur de projet" (Project Holder).

Important : Le Représentant Légal de la société doit être le titulaire du compte Gamevestor. Seul le Représentant Légal passera la vérification vidéo personnelle en ligne.

Cependant, vous devrez fournir les pièces d'identité de tous les Bénéficiaires Effectifs (UBOs).

Lemonway est très strict. Veuillez fournir tous les documents demandés :

  • Preuve d'immatriculation : Extrait datant de moins de 3 mois (ex: Kbis pour la France).
  • Statuts : Copie signée des statuts de la société.
  • Structure de l'actionnariat : Document certifiant tous les actionnaires et leurs pourcentages respectifs (modèle fourni par le support).
  • Registre des Bénéficiaires (RBE) : Document officiel listant les Bénéficiaires Effectifs (UBO).
  • Pièces d'identité : Passeport ou CNI (recto/verso) pour le Représentant Légal ET pour chaque Bénéficiaire Effectif listé.
  • "One-Pager" du projet : Un résumé du jeu et du projet de financement (chiffres clés).
  • Déclaration Non-Crypto : Une déclaration signée confirmant que le projet n'implique pas de crypto-monnaie, NFT ou mécaniques Web3.

Selon le pays d'enregistrement du studio, la preuve d'immatriculation varie :

  • France : Extrait Kbis (moins de 3 mois) + Statuts signés.
  • Italie : Visura Camerale (moins de 3 mois).
  • Espagne : Hoja del Registro Mercantil.
  • Allemagne : Handelsregisterauszug (Extrait du registre du commerce).

Note : Tous les documents doivent être les versions les plus récentes disponibles.

Un UBO est toute personne physique qui possède directement ou indirectement plus de 25% du capital ou des droits de vote de la société.

Vous devez déclarer tous les individus correspondant à cette description. Si le studio est détenu par une autre société (Holding), vous devez fournir un Organigramme montrant la chaîne de propriété jusqu'aux propriétaires physiques individuels.

Si un UBO est citoyen américain ou résident fiscal américain, vous devez le déclarer explicitement (nécessite des formulaires "US Person" spécifiques).

Pour les studios français créés il y a au moins un an, vous devez fournir une "Attestation de vigilance" (Fiscale & Sociale) prouvant que la société est à jour de ses paiements.

Besoin d'aide pour le KYB ?

La personne qui valide les documents chez Lemonway n'a aucune connaissance du secteur du jeu vidéo. Pour assurer une validation fluide, merci de remplir tous les champs avec précision.

Si vous avez une structure d'actionnariat complexe ou des questions, contactez-nous directement.

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